Duvidas Frequentes (FAQ)

Compra

Sim, oferecemos garantia de 30 dias a todos os produtos ofertados, confira mais informações em: Trocas, Devoluções & Garantia

Sua navegação é acompanhada pelos protocolos de seguranças mais avançados do mercado, diferente de outras lojas aqui você e seus dados estarão o tempo todo protegidos…

O endereço de entrega não pode ser alterado após efetuado o pedido no site. Revise o endereço antes de confirmar, pois,havendo devolução do produto, por endereço incorreto ou dados insuficientes, a responsabilidade será do cliente.

Pagamento

Não, o parcelamento pode ser feito apenas para pagamentos via cartão de crédito.

Uma particularidade de nossa loja é oferecer a você o parcelamento em até 2x sem juros nos cartões de crédito MasterCard e Visa ou 12x com juros.

Todos os pagamento realizados são processados por uma das melhores gateways de pagamento do mercado: Mercado Pago. 
Informações de pagamento não são armazenadas em nossos site, visando sua segurança e proteção.

Sim, assim como pagamentos realizados via cartões de crédito e débito o pagamento via PIX é processado pelo Mercado Pago e não armazenamos NENHUM informação relacionada a pagamentos.

Envio & Devolução

O prazo pode variar entre 3 a 7 dia Úteis, porém a média atual dos últimos pedidos permanece em 3 dias úteis (via transportadora Jad Log) após a confirmação do pagamento. Saiba mais em: Termos de Envio & Entrega.

Visando oferecer preços acessíveis ao mercado sem abrir mão da qualidade, portanto trabalhamos com poucos fornecedores, os mesmos são proprietários de depósitos estrategicamente localizados no estado de São Paulo.

Todos os produtos ofertados em nossa loja são rastreáveis e assegurados contra extravio, caso a entrega ultrapasse o prazo máximo proposto oferecemos o reembolso total da compra, sem burocracias.

Acessando a página: rastrear pedido

Neste caso é extramente importante que siga as instruções da página Troca, Devolução & Garantia.